【资料图】
1、登录手机营业厅,点击【服务】。
2、2、选择【查询】——【宽带帐号查询】。
3、3、输入所对应的省市、身份证姓名、身份证号码,点击【查询】。
4、4、拿出身份证,分别拍照正面、反面。
5、5、通过身份证验证后,将进行“活体认证”,根据语音提示眨眼、张嘴、抬头。
6、6、身份验证通过后,可查看帐号信息。
7、7、查询帐号后,不知道宽带密码,可点击【忘记密码】,系统支持密码重置服务。
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